为百姓谋省事 做工作不嫌烦

发布时间:2017年05月31日 11:51 | 来源:海西晨报


  针对辖区流动人口多的情况,禾山派出所社区队副队长邹超创新了三维码信息采集系统。该系统集四实采集平台、居住证办理预约于一体,居民可自主填写信息、预约办证时间,让信息采集的过程“活”起来。为了推进系统,邹超每天要接上百个电话,连上厕所的工夫也要接两三个。

  5月16日,邹超肚子痛,去医院检查发现得了急性阑尾炎了。在医院里,他仍放不下工作,一手挂着吊瓶,一手接听市民的电话。

  利用三维码

  创新信息采集系统

  2011年进入禾山派出所,邹超成了办案队民警。邹超说,最早出警时,五缘湾一带还没有路灯,路上黑漆漆的。现在那里高楼林立,变化让人惊叹,这也坚定了他守护辖区的心。去年,邹超调动成为社区民警,身上责任更重,一个人分管禾盛、枋湖、坂尚3个社区。

  面对辖区30万流动人口,基础信息采集工作量巨大,光靠民警单方面排查,难度很大。邹超设想,可通过居民自主填写个人信息,民警核实的方式,让排查工作“活”起来。

  为此,邹超联系了辖区的技术公司,一同研发三维码信息采集系统。与二维码相比,三维码辨识度和安全性更高。市民可通过扫码三维码,进入四实采集平台,自行填写个人信息,并预约民警上门核实。截至目前,禾山派出所辖区通过三维码采集信息的人数已超过20万。

  自从居住证业务办理后,辖区居民经常从早上5点开始排队。为避免这一情况,今年2月,邹超又在采集系统中加入居住证预约办理服务。居民可网上预约,在预约时间到指定办证点办理。

  调试采集系统

  半个月攻克难题

  三维码采集虽然方便,但在调试中仍有问题。就居民填写错误地址衍生出的一系列问题,邹超花了半个月时间才解决。“一开始有社区民警向我反映,一些居民填写地址时所属社区选错了,造成他们无法查看这部分居民的信息。”对此,邹超开放了总账号,方便民警核查修改。

  没过多久,又有网格员反映说,有的居民填过信息,但在系统中根据地址查找,这些信息都找不到。“我心想坏了,难道是系统数据丢失了?如果是的话,民警需得重新录入登记,工作量翻倍。”好在经后台查询,发现是居民地址填写有误。邹超再次对系统进行调试,让网格员也能看到错误地址的信息,并且修改。

  去年12月,社区民警根据市民政局下发的地址库进行核实修改。有了完整的新版地址后,邹超又对系统中填写的地址进行规范制约,最终彻底解决地址录入不规范的问题。

  (新媒体编辑:陈乃嘉)

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