在这里,志愿者找到了“家”

发布时间:2016年07月18日 08:57 | 来源:厦门日报


  在厦门江头街道祥店诚信文明示范街,一家其貌不扬的店里有一位热心老板。他把社区60岁以上贫困孤寡老人的出生日期都记了下来。等到老人生日那天,他会送一碗长寿面以表心意。这个人就是秦面堂的代凡凯。
  在厦门江头街道还有许多像代凡凯这样的人,他们共同的名字叫志愿者。7218名在册志愿者,组成了105支志愿者队伍。日前,记者走进江头街道一探究竟。
  为志愿者筑巢
  最近,谢启明成了江头街道的红人。一条腿,拄着拐杖,身着协勤的制服,在人群中十分显眼。他9岁时遭遇车祸,一条腿截肢,一生不得不与拐杖为伴。
  独脚却还坚持选择一站就是两个小时的“岗位”,谢启明为的是完成心愿,提醒更多的人自觉遵守交通规则,避免事故的发生。江头街道将他的事迹通过QQ、微信等平台进行广泛宣传,一时间谢启明收获了许多“粉丝”的点赞。
  无独有偶,江头街道还助力居民高金聪上过中国好人榜,获感动厦门十大人物等。越来越多的人知道了这位十几年如一日护送学生上下学的耄耋老人。
  把志愿者捧成“明星”,让他们找到满满的价值感,是江头街道多年来的做法。通过鼓励、发现、宣传,江头街道培育了一批优秀志愿者。
  不久前,90后女孩张丽被评为全国优秀共青团员。在张丽看来,她只是尽了厦门齐安泰乐养老院护理员的本分,但是他人眼中,她所做的是连血缘至亲都不一定能坚持的“苦差事”。江头街道早就把目光聚焦到她身上,大力宣传她的感人事迹。备受青睐的她在行善路上越走越踏实,并成长为一名优秀的志愿者。她常常与他人分享志愿心得,讲到动情之处,潸然泪下。
  细心的人发现,江头街道其实是在向志愿者们传递这样一个信息:你们在做一件很了不起的事,不能被随意对待。为了支持志愿者把这件很了不起的事做下去,江头街道成立了厦门首个社区志愿服务工作站,让志愿者找到“组织”,找到“家”。如今,这样的“家”已经有9个。
  用专业精神做“草根”事
  身体有恙的“空巢老人”郑奶奶,拨通了事先设定好的电话键,向志愿者求救。接到“平安铃”的呼唤,5分钟内,志愿者即带上专业社工到她家中进行健康护理。
  这是江头志愿者与社工合作的一幕。而更为密切的合作,正在江头街道悄然流行。
  “老师,有些老人不配合我们怎么办?”在一次谈话中,志愿者小陈向霞辉老年社会服务中心的社工说出了自己的困惑。吕岭社区举办的老人泡茶会已经开展过多次,但是效果不太理想。随后,社工给了小陈一些做老人志愿服务的建议与注意事项。几次下来,小陈和队员自信心不断提高,活动开展得越来越顺利,到后来与老人们打成了一片。
  “社工带义工”组织志愿服务活动,江头街道总结了“五步走”,即“需求评估—活动设计—活动组织—效果评估—活动总结”。全程都有社工在一旁记录、指导,做到服务立足于需求,活动成效明显。平时,社工还以“成长和责任”为目标,开发志愿者潜能,促进其自身责任感的提升。
  目前,江头街道正建立“社区—高校—机构—志愿者”四位一体的工作方式,形成以社区为依托,以高校为专业支撑,以机构为服务支持,培养新型专业志愿者的工作模式。
  志愿星火渐燎原
  今年元旦前夕,居民游文晃到孤儿院包水饺时,一名9岁的脑瘫儿拉着他的手,近乎撒娇地央求游文晃喂她,游文晃当即流下眼泪。20年来,他累计拿出了350多万元资助孤儿贫困生,被389个孩子称为“游爸爸”。
  画画、卖画是游文晃的主要经济来源。现在游文晃的家中“一贫如洗”,一辆电动车是唯一的代步工具,他还穿着有破洞的袜子。最近,他又新增了“作业”——救助白血病学生。
  被游文晃的事迹感动的人不在少数,当追随者日益增多时,江头街道开始打造该区的首个道德模范工作室——游好人工作室。游好人工作室下设邻里守望、居家养老、祥梦艺术团、书画慈善义卖等志愿服务队。
  就在游好人工作室门口,出现了厦门市首支由商家联盟发起的志愿服务组织。200多名个体户、企业家志愿者依据自身特长参加志愿服务小组,为居民提供餐饮、美容美发、教育培训、房产中介、金融理财等服务。
  江头街道不断搭建平台,帮助志愿者找到志同道合的伙伴,形成更为强大的合力。
  由居民赵亚娟发起的久久爱心志愿服务队需要“招兵买马”时,江头街道不仅为他们“站台”,还专门出版了一本久久爱心专刊,图文并茂地展现久久爱心志愿服务队的精神风貌。很快,久久爱心志愿服务队将近200个商家招入“麾下”。久久爱心志愿服务队的服务项目从理发、修剪指甲、陪伴聊天逐渐拓展到推拿、瑜伽、素食保健等15项专业化服务。在这里,爱心不断涌流,志愿星火渐燎原。
  (原载《光明日报》2016年07月13日第5版)

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