人大代表“三级联动”解民忧

发布时间:2016年01月25日 15:08 | 来源:厦门日报


1

  创新推行省市区人大代表“三级”联动履职服务群众,推动热点难点问题的快速解决;人大代表社情民意联系点实现全覆盖,居民反映问题有了“绿色通道”;推行专题询问,督办街道工作落到实处……
  这一项项实实在在的举措,是湖里区禾山街道积极探索“新招”开展人大工作的有益尝试。今年以来,湖里区禾山街道人大工委围绕中心服务大局、依法履职助推发展、提升作为务求实效,不断创新工作,激活了基层人大工作的生机,为街道打造一流国际营商环境注入动力。
  1、三级联动
  省市区人大代表接力传递群众呼声
  “大家对小区建设有什么建议,尽管提!”不久前,湖里区禾山街道人大工委组织部分省市区人大代表深入禾山社区龙湖花园小区,开展以“选民在我心中,责任在我肩上”为主题的联动接访活动,受到群众的热捧。
  短短1个多小时,就接访了100多名选民,收集到建文体活动中心、规范物业管理、建公办幼儿园、社区超市、公厕和银行柜员机等40条意见建议。人大代表们现场答复“消除电梯安全隐患、加强物业管理等诉求5件,其余35件,已梳理分类,分别报市、区政府责任部门办理、持续跟踪监督,将给选民群众一个满意的答复。
  早在2013年,湖里区禾山街道人大工委就率先实现省市区人大代表“三级联动”,构建起视察、调研、接访、评议、监督机制。近年来,禾山街道辖区内的省市区人大代表“接力”传递群众的呼声,推动一道道热点难点问题的解决:他们关注公共设施建设,推动禾山街道社区卫生服务中心扩建、解决了大洋雅苑小区绿化美化和燃气管道铺设;他们心系民生热点,助推钟宅社区解决失地失海农民就业,帮助30名本地劳动力成功走上就业岗位;他们更将目光投向民生难题,助推坂尚社区自来水管网改造,解决了社区40000多名居民吃水难问题……
  2、建联系点
  打通群众反映民情的“最后一公里”
  在湖里区禾山街道的各个社区,人大代表社情民意联系点已成为群众反映问题的“绿色通道”。
  在践行“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”活动中,街道人大工委发挥区政府所在地的优势,率先在9个社区全部建立人大代表社情民意联系点,实现社区全覆盖。在这个过程中,各联系点结合各自实际,建立、完善接待选民的一整套联系、接访、处理、反馈等制度,定期安排人大代表或人大联络员值班。记者了解到,在禾山街道各社区,除平时下基层走访服务外,每月周六上午,每个联络点都至少安排一名人大代表值班,接待选民群众来访。数据显示,设立联系点以来,禾山街道人大代表共接待选民群众 1500多人,走访慰问困难群众 200多人次,收集意见、建议 450多条,现场协调解决300多条,协调解决答复 100多件。
  值得一提的是,湖里区禾山街道人大工委还积极引导社区开展特色活动、创新机制,让人大代表联系点工作深入人心。其中,禾盛社区持续开展为选民办实事的“五乐”活动,禾欣社区推动社区“微治理”打造典范社区,禾缘社区代表联系点构建多元服务体系为居民办实事,禾山社区居家养老助老服务,做到“民有所需,我有所应”。
  3、专题询问
  监评并举推动
  问题解决令群众满意
  群众反映的民生问题是否得以解决?群众关心的民生项目是否进展顺利……这些都是湖里区禾山街道人大代表们最关心的话题。围绕辖区经济社会发展的热点,街道人大工委重点监督、持续跟踪、紧盯落实。这个过程中,街道人大工委每个季度向人大代表通报街道工作情况,并以“项目专题询问会”的方式推动问题解决。
  这个过程中,街道人大工委召集项目责任部门、区主管单位、相关从业经验的人大代表、项目的受益选民参加,由责任部门介绍项目进展和存在困难及问题,并就项目成效和完成时限接受代表和选民的咨询。最后,人大工委进行项目点评并提出要求,由区主管单位和责任部门表态,接受代表和选民监督。
  监督办法运行以来,成功推动岛内首条社区公交、社区办公用房、防汛防涝设施建设、28个共同缔造项目等一大批惠民举措落地。街道人大工委还组织人大代表和选民对基层行政执法主体和业务部门派出所、执法中队、司法所、环卫所进行评议,通过提问答疑,对执法部门作风建设、效能建设、调解实效等分别亮出“满意、基本满意、不满意”三个等级,计分评价,力促部门提升服务群众的水平。
  【点击】
  晒履职“成绩单”
  接受选民“检阅”
  湖里区禾山人大代表每年向所在选区选民述职2次,并提前3天在各自选区向选民公布述职报告的时间、地点,进行评议,这个过程中,街道人大工委充分运用 “我与百姓拉家常”、一线群众工作法、“为民服务全程代理制”等群众工作方法,晒代表履职“成绩单”,并接受选民检阅。换届以来,街道人大工委组织辖区25名代表依法向选民代表进行述职并进行评议,代表测评满意率均达到100%。
  代表“调解之家”
  化干戈为玉帛
  湖里区禾山街道人大工委针对辖区外来人口多、村改居多、重点项目建设多的特点,设立省、市、区“三级人大代表调解之家”。通过发挥人大代表威望高、群众基础好、联系广等优势,主动融入参与大调解、矛盾纠纷化解新机制,构建“代表参与、部门联手、行业联合、上下联动”的调解格局,成功调处矛盾纠纷8起。
  “强身健体”
  提升服务质效
  湖里区禾山街道人大工委制定汇编《禾山街道人大工委工作细则》、《禾山街道人大工委会议制度》、《禾山街道人大代表社情民意建议联络点工作制度》、《禾山街道政情通报制度》等15项规章制度,规范了街道人大工委工作运行机制,使街道人大工委监督工作有法可依、有章可循。同时,建立代表履职档案,将35名代表提出的建议、意见、批评及联系选民、调研、视察和为民办实事情况整理归档。值得一提的是,街道人大工委率全市开通了工委网站,设置选民诉求栏目作为代表与选民的沟通平台,网站点击率稳步提升。

 

channelId 1 1 1
厦门广播电视集团官方APP